Política de Privacidad
Última actualización el 01 de mayo de 2024
Este aviso de privacidad de La Raza Insurance (“nosotros”, “nos” o “nuestro”), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir (“procesar”) su información cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), como cuando usted: Visita nuestro sitio web en http://www.larazainsurance.com, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad Descarga y utiliza nuestra aplicación móvil (La Raza móvil), nuestra aplicación de Facebook (La Raza social), o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a este aviso de privacidad Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos ¿Preguntas o preocupaciones? Leer este aviso de privacidad le ayudará a entender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en contact@larazainsurance.com.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que busca.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal según cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos proporciona.
¿Procesamos alguna información personal sensible? Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permitido por la ley aplicable. Obtenga más información sobre la información sensible que procesamos.
¿Recibimos información de terceros? Podemos recibir información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas. Obtenga más información sobre la información recopilada de otras fuentes.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraudes y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos un motivo legal válido para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.
¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.
¿Cómo mantenemos segura su información? Tenemos procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% de seguridad, por lo que no podemos prometer o garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar incorrectamente su información. Obtenga más información sobre cómo mantenemos segura su información.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.
¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más fácil de ejercer sus derechos es mediante una solicitud de acceso de sujeto de datos, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos.
¿Quiere aprender más sobre qué hacemos con cualquier información que recopilamos? Revise el aviso de privacidad completo.
TABLA DE CONTENIDOS
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que nos proporciona
En resumen: Recopilamos información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o de otra manera cuando se pone en contacto con nosotros.
Información Personal Proporcionada por Usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente: nombres números de teléfono direcciones de correo electrónico direcciones postales títulos de trabajo datos de contacto o autenticación direcciones de facturación números de tarjeta de débito/crédito Información Sensible. Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permitido por la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información sensible: datos de solvencia crediticia
Datos de Inicio de Sesión en Redes Sociales. Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales existente, como su cuenta de Facebook, Twitter u otra cuenta de redes sociales. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección llamada “¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN EN REDES SOCIALES?” abajo.
Datos de la aplicación. Si utilizas nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si decides proporcionarnos acceso o permiso: Notificaciones push. Podemos solicitar enviarte notificaciones push sobre tu cuenta o ciertas características de la(s) aplicación(es). Si deseas optar por no recibir este tipo de comunicaciones, puedes desactivarlas en la configuración de tu dispositivo. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y operación de nuestra(s) aplicación(es), para solucionar problemas y para nuestros fines internos de análisis e informes.
Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada de otras fuentes
En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas.
Con el fin de mejorar nuestra capacidad para proporcionarte marketing relevante, ofertas y servicios, y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre ti de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, programas de afiliados, proveedores de datos, plataformas de redes sociales y otros terceros. Esta información incluye direcciones postales, títulos de trabajo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles de redes sociales, URL de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos. Si interactúas con nosotros en una plataforma de redes sociales utilizando tu cuenta de redes sociales (por ejemplo, Facebook o Twitter), recibimos información personal sobre ti, como tu nombre, dirección de correo electrónico y género. Cualquier información personal que recopilemos de tu cuenta de redes sociales depende de la configuración de privacidad de tu cuenta de redes sociales.
Información recopilada cuando usas nuestra(s) aplicación(es) de Facebook. Por defecto, accedemos a tu información básica de cuenta de Facebook, incluyendo tu nombre, correo electrónico, género, fecha de nacimiento, ciudad actual y URL de imagen de perfil, así como otra información que elijas hacer pública. También podemos solicitar acceso a otros permisos relacionados con tu cuenta, como amigos, check-ins y Me gusta, y tú puedes optar por concedernos o negarnos acceso a cada permiso individual. Para obtener más información sobre los permisos de Facebook, consulta la página de Referencia de Permisos de Facebook.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
- Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo: Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
- Para responder consultas/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
- Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.
Podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento, o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Afiliados. Podemos compartir su información con nuestras afiliadas, en cuyo caso requeriremos que esas afiliadas respeten este aviso de privacidad. Las afiliadas incluyen a nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas, u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
- Socios Comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. Información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se describe en nuestro Aviso de Cookies.
5. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN A TRAVÉS DE REDES SOCIALES?
En resumen: Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.
Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o Twitter). Si elige hacer esto, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública en dicha plataforma de redes sociales. Si inicia sesión utilizando Facebook, también podemos solicitar acceso a otros permisos relacionados con su cuenta, como sus amigos, check-ins y me gusta, y usted puede optar por otorgarnos o negarnos acceso a cada permiso individual.
Utilizaremos la información que recibimos únicamente para los fines que se describen en este aviso de privacidad o que se le aclaren en los Servicios relevantes. Tenga en cuenta que no controlamos y no somos responsables de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales de terceros. Recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad, a menos que se requiera lo contrario por ley.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).
Cuando no tengamos una necesidad empresarial legítima continua de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se haya almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos su información personal de manera segura y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible la eliminación.
7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
En resumen: Nos esforzamos por proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos por asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados puedan vencer nuestra seguridad e improperarmente recopilar, acceder, robar o modificar su información. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
8. ¿RECOLECTAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos conscientemente datos ni comercializamos a niños menores de 18 años.
No solicitamos conscientemente datos ni comercializamos a niños menores de 18 años. Al utilizar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre o tutor de dicho menor y consientes el uso de los Servicios por parte de ese dependiente menor. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tienes conocimiento de algún dato que hayamos podido recopilar de menores de 18 años, por favor contáctanos en contact@larazainsurance.com
9. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Puedes revisar, cambiar o terminar tu cuenta en cualquier momento.
Retirar tu consentimiento: Si estamos confiando en tu consentimiento para procesar tu información personal, ya sea consentimiento expreso o implícito según la ley aplicable, tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos utilizando los detalles de contacto proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?” a continuación.
Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de tu información personal realizado en base a fundamentos de procesamiento legales distintos al consentimiento.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefieres, generalmente puedes elegir configurar tu navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si optas por eliminar cookies o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios.
10. CONTROLES PARA CARACTERÍSTICAS DE NO SEGUIMIENTO (DNT)
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Seguir ( “DNT” ) que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de no tener datos sobre tus actividades de navegación en línea supervisadas y recopiladas. En esta etapa, aún no se ha finalizado un estándar de tecnología uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales de navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
11. ¿Los residentes de Estados Unidos tienen derechos específicos de privacidad?
En resumen: Si eres residente de Estados Unidos, se te otorgan derechos específicos con respecto al acceso a tu información personal.
¿Qué categorías de información personal recopilamos?
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:
| Categorias | Ejemplos | Recopilado |
|---|---|---|
|
A. Identificadores |
Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta |
NO |
|
B. Características de clasificación protegidas por la ley estatal o federal |
Género y fecha de nacimiento |
NO |
|
C. Información comercial |
Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago |
NO |
|
D. Información biométrica |
Huellas dactilares y huellas de voz |
NO |
|
E. Actividad en Internet u otra red similar |
Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios
|
NO |
|
F. Datos de geolocalización |
Ubicación del dispositivo |
NO |
|
G. Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar |
Imágenes y grabaciones de audio, video o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales |
NO |
|
H. Información profesional o relacionada con el empleo |
Detalles de contacto laboral para proporcionarle nuestros servicios a nivel empresarial o cargo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un empleo con nosotros |
NO |
|
I. Información educativa |
Registros de estudiantes e información del directorio |
NO |
|
J. Inferencias extraídas de la información personal recopilada |
Inferencias extraídas de cualquiera de la información personal recopilada mencionada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo. |
NO |
|
K. Información personal sensible |
|
NO |
También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que interactúas con nosotros en persona, en línea, por teléfono o correo en el contexto de:
– Recibir ayuda a través de nuestros canales de soporte al cliente;
– Participación en encuestas o concursos para clientes; y
– Facilitación en la entrega de nuestros servicios y para responder a tus consultas.
¿Cómo utilizamos y compartimos tu información personal?
Obtén información sobre cómo utilizamos tu información personal en la sección “¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?”
¿Se compartirá tu información con alguien más?
Podemos divulgar tu información personal con nuestros proveedores de servicios de acuerdo con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtén más información sobre cómo divulgamos información personal en la sección “¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?”
Podemos usar tu información personal para nuestros propios fines comerciales, como realizar investigaciones internas para el desarrollo y demostración tecnológicos. Esto no se considera “venta” de tu información personal.
No hemos divulgado, vendido ni compartido ninguna información personal con terceros con fines comerciales en los últimos doce (12) meses. No venderemos ni compartiremos información personal en el futuro perteneciente a visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.
12. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha “Revisada” actualizada y la versión actualizada será efectiva tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios importantes en este aviso de privacidad, podemos notificárselo mediante la publicación destacada de un aviso de tales cambios o enviándole una notificación directamente. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
13. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes enviarnos un correo electrónico a contact@larazainsurance.com o contactarnos por correo postal en:
La Raza Insurance 4405 n meridian ave WARR ACRES, OK 73112 Estados Unidos
14. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?
Según las leyes aplicables en tu país, es posible que tengas derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de ti, cambiar esa información o eliminarla. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar tu información personal, por favor completa y envía una solicitud de acceso de sujeto de datos.
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